版本 1.2 · 最后更新：2026 年 10 月 23 日
本声明说明 JBPK Enterprise（SSM 202103314176 / LA0038735-U）如何依照马来西亚《2010 年个人资料保护法令》（PDPA）处理个人资料。
我们收集的资料
- 表单： 你的名字、公司名、WhatsApp 号码、邮箱、生意资料，以及你自愿提供的其他内容。
- 付款时： 由收款平台收集你的银行卡或银行户口资料。我们看不到、也不储存完整卡号。
- 浏览网站时： 基本的匿名浏览统计，以及下文说明的 Meta Pixel 和 Cookie。
- 使用 AI 助手时： 你的提问和助手的回答，详见下文。
Meta Pixel 和 Cookie
本网站使用 Meta Pixel 和 Cookie 衡量广告成效，例如有多少访客从广告进来、浏览了哪些页面、点了 WhatsApp 链接或送出询价。这些资料由 Meta（Facebook 和 Instagram 的母公司）依其隐私政策接收。我们不会把你在表单里填写的内容发给 Meta。
你可以随时在浏览器设置中封锁或清除 Cookie，或在 Facebook 广告设置中停用。
AI 助手
本网站的聊天助手是 AI（Anthropic 公司的 Claude）。使用时：
- 你的提问和最近的对话内容会发送给 Anthropic 来产生回答。依 Anthropic 的商业服务条款，这些资料不会用来训练其模型。
- 我们会保存对话 90 天，用来了解大家常问什么、改进网站和回答；90 天后自动删除。
- 为了限制使用次数（每位访客 10 题）和防止滥用，我们储存你 IP 地址的加密编码（哈希值）和存在你浏览器里的一个随机编号，不储存 IP 地址本身。
- Cloudflare Turnstile 用来确认使用者是真人，不是机器人。
- AI 助手可能会出错；一切以网站上的套餐内容和服务条款为准。
请不要在对话中输入身份证号码、银行资料或密码等个人资料。想留下联系方式，请使用我们的表单。
用途
- 回复你的询问并报价。
- 提供你购买的服务、发送报告和处理收费。
- 在 AI 助手中回答问题，并改进网站。
- 履行法律和会计上的义务。
我们不会出售你的资料，也不会用于无关的营销。
与谁分享
只与协助我们营运的服务商分享，并只提供他们需要的部分：
- Cloudflare（网站托管、表单处理和 Turnstile 防机器人检查）
- 收款平台（收费）
- Google（你账户的 Google Workspace、商家资料和 Search Console）
- 邮件发送服务
- Meta（通过 Meta Pixel 衡量广告成效）
- Anthropic（AI 助手的回答）
部分服务商在马来西亚以外储存资料，并受其各自的资料保护条款约束。
保存期限
- 询价资料：如未成为客户，最多保存 12 个月。
- AI 助手对话：90 天。
- 客户资料：合约期间，以及合约结束后 7 年（会计记录法定要求）。
你的权利
你可以电邮 contact@jbpk.com.my，要求查看、更正或删除你的个人资料，或撤回日后使用的同意。我们会在 21 天内回复。
安全
本网站全程使用 HTTPS 加密。客户资料只开放给提供服务所需的人员。
语言
中文或马来文版本与英文版本有出入时，以英文版本为准。